谷歌近日推出了一款办公Agent，具备独立账号，用户可以通过@指令直接为其分配任务。该Agent不仅能够自主执行，还能创建子Agent并调用Claude等其他模型，形成了一个可扩展的协作网络。
这意味着AI正从单一的问答或自动化工具，升级为能够主动参与工作流、协调资源并承担独立角色的“数字同事”。对于企业而言，这种能力有望显著降低跨部门协作的沟通成本，尤其是在任务分派、流程跟进等重复性环节。以往需要多个系统或人工切换才能完成的操作，现在可以通过一个Agent统筹管理，实现更高效的异步协作。
企业在考虑引入此类Agent时，应首先梳理内部协作中的高频、低复杂度流程，比如审批提醒、数据汇总、工单分配等，将其作为首批试点场景。同时需要关注Agent的权限边界和数据安全，确保其独立账号的操作范围可控。此外，由于Agent可以调用不同模型，企业应建立统一的AI治理机制，监督输出质量，避免因模型差异导致信息不一致。总体而言，办公Agent的落地将推动组织从“人-人协作”向“人-机协作”的混合模式转型，提前做好流程设计和风险预案的企业将获得先发优势。
来源：InfoQ（原文：https://www.infoq.cn/article/490gIS9Bk0NmylN7GIt1）